OTRS. Установка под Apache 2.0

Автор: serge.

   Здесь будет рассмотрена установка Open Ticket Request System (otrs) на сервер работающий на связке Apache20 + mod_perl2 + mysql50.
  Так как основная часть файлов конфигурации идентична как для использования otrs с Apache1, так и с Apache2, то буду обращать Ваше внимание только на принципиальные отличия. Все остальные действия буду называть в той последовательности, как они идут в предыдущей статье.  
  С учетом изменений получаем следующий make.conf
 ВНИМАНИЕ! Следующие действие затрет Ваш make.conf, если ОС рабочая. Аккуратнее с copy-past!


# cat > /etc/make.conf PORTSDIR?= /usr/ports # Для apache20 .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/www/apache20 WITHOUT_SSL= YES .endif .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/www/p5-Apache-DBI WITH_MODPERL2= YES .endif # Для mysql DEFAULT_MYSQL_VER=50 .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/databases/mysql50-server WITH_CHARSET= cp1251 WITH_COLLATION= cp1251_bin WITH_LINUXTHREADS= yes BUILD_OPTIMIZED= yes BUILD_STATIC= yes WITHOUT_INNODB= yes .endif .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/databases/mysql50-client WITH_CHARSET= cp1251 WITH_COLLATION= cp1251_bin BUILD_OPTIMIZED= yes .endif

  Ставим mod_perl2, модуль Apache::DBI, MySQL и otrs. Apache2 притянется с mod_perl2.


# cd /usr/ports/www/mod_perl2 && make install clean # cd /usr/ports/www/p5-Apache-DBI && make install clean # cd /usr/ports/databases/mysql50-server && make install clean # cd /usr/ports/devel/otrs && make install clean

Правим конфиг Apache20. Для увеличения производительности, удаляем модули которые не будут использоваться, задействуем сжатие страниц (mod_deflate) и еще некоторые возможности Apache20.


# vi /usr/local/etc/apache2/httpd.conf ... LoadModule access_module libexec/apache2/mod_access.so LoadModule deflate_module libexec/apache2/mod_deflate.so LoadModule log_config_module libexec/apache2/mod_log_config.so LoadModule logio_module libexec/apache2/mod_logio.so LoadModule mime_magic_module libexec/apache2/mod_mime_magic.so LoadModule expires_module libexec/apache2/mod_expires.so LoadModule headers_module libexec/apache2/mod_headers.so LoadModule unique_id_module libexec/apache2/mod_unique_id.so LoadModule setenvif_module libexec/apache2/mod_setenvif.so LoadModule mime_module libexec/apache2/mod_mime.so LoadModule autoindex_module libexec/apache2/mod_autoindex.so LoadModule asis_module libexec/apache2/mod_asis.so LoadModule info_module libexec/apache2/mod_info.so LoadModule negotiation_module libexec/apache2/mod_negotiation.so LoadModule dir_module libexec/apache2/mod_dir.so LoadModule imap_module libexec/apache2/mod_imap.so LoadModule actions_module libexec/apache2/mod_actions.so LoadModule alias_module libexec/apache2/mod_alias.so LoadModule perl_module libexec/apache2/mod_perl.so ... ServerAdmin admin@server.ru ServerName support.server.ru:80 DocumentRoot "/usr/local/otrs/var/httpd/htdocs" ... EnableMMAP On EnableSendfile On ... ErrorLog /var/log/support.server.ru-error.log ... DeflateFilterNote ratio LogFormat '"%r" %b (%{ratio}n) "%{User-agent}i"' deflate CustomLog /var/log/support.server.ru-deflate.log deflate CustomLog /var/log/support.server.ru-access.log combined ... # В конец конфига ScriptAlias /otrs/ "/usr/local/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/usr/local/otrs/var/httpd/htdocs/" # загружаем все модули otrs Perlrequire /usr/local/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl # Apache::Reload - Перезагружаем Perl модули, когда они изменяются PerlModule Apache2::Reload PerlInitHandler Apache2::Reload PerlModule Apache2::RequestRec # устанавливаем mod_perl2 опции <Location /otrs> # ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl ErrorDocument 403 /otrs/index.pl SetHandler perl-script PerlResponseHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI PerlOptions +ParseHeaders PerlOptions +SetupEnv Order allow,deny Allow from all SetOutputFilter DEFLATE BrowserMatch ^Mozilla/4 gzip-only-text/html SetEnvIfNoCase Request_URI \ \.(?:gif|jpe?g|png)$ no-gzip dont-vary Header append Vary User-Agent env=!dont-vary </Location> <Directory "/usr/local/otrs/var/httpd/htdocs/"> AllowOverride None Order allow,deny Allow from all </Directory>

  Правим файл, подгружающий perl-модули otrs при запуске Apache.


# vi /usr/local/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl ... use Apache::DBI (); Apache::DBI->connect_on_init('DBI:mysql:otrs', 'otrs', 'some-pass'); ...

Добавляем запуск Apache2 и MySQL в rc.conf


# echo "" >> /etc/rc.conf # echo "# Add by Serge for otrs `date +%d-%m-%Y`" >> /etc/rc.conf # echo 'apache2_enable="YES"' >> /etc/rc.conf # echo 'mysql_enable="YES"' >> /etc/rc.conf

Стартуем Apache и MySQL. После того как MySQL создаст свои директории, копируем файл конфигурации MySQL со стандартными настройками для средне-нагруженного сервера и перезапускаем MySQL.


# /usr/local/etc/rc.d/apache2 start # /usr/local/etc/rc.d/mysql-server start # cp /usr/local/share/mysql/my-medium.cnf /var/db/mysql/my.cnf

# vi /var/db/mysql/my.cnf ... skip-networking ...

# /usr/local/etc/rc.d/mysql-server restart

На этом отличия закончились. Дальнейшая установка по предыдущей статье.

размещено: 2007-12-22,
последнее обновление: 2008-01-10,
автор: serge

  Этот информационный блок появился по той простой причине, что многие считают нормальным, брать чужую информацию не уведомляя автора (что не так страшно), и не оставляя линк на оригинал и автора — что более существенно. Я не против распространения информации — только за. Только условие простое — извольте подписывать автора, и оставлять линк на оригинальную страницу в виде прямой, активной, нескриптовой, незакрытой от индексирования, и не запрещенной для следования роботов ссылки.
  Если соизволите поставить автора в известность — то вообще почёт вам и уважение.

© lissyara 2006-10-24 08:47 MSK